¡Tus clientes te olvidarán fácilmente!

A menos que seas fuera de lo común…

¿Te gustaría ser la vaca púrpura de tu sector?

¿No te parece que hace falta ser distinto, único, creativo y arriesgado en un mundo donde todos quieren llamar la atención?

En la actualidad es tan fácil acceder a mucha información y a muchos negocios, productos y servicios. Todo está a un solo clic de distancia, siendo así que las marcas mueren por llamar la atención de sus clientes y convertirse en sus favoritos…

Sí, hay mucha competencia…

Por esto es que un buen producto o un buen servicio y precios bajos, no bastan, los consumidores quieren más, ellos, al igual que tú, tienen expectativas altas y quieren ser escuchados.

¿Has oído alguna vez hablar de la vaca púrpura?

La vaca púrpura es un increíble libro, escrito por Seth Godin, que por cierto, te recomendamos leer…

¿De qué se trata?

Un día vas en tu auto, de paseo con tu familia, parece un día común, miras por la ventana y ves un campo lleno de vacas, sí, nada fuera de lo normal, todas del mismo color, lo cual te genera una simple costumbre, hasta que ves una vaca de color púrpura que definitivamente se quedará en tu mente para toda la vida y será algo de lo que querrás hablar una y otra vez. Llevándolo al mundo de los negocios nos revela que para que tu emprendimiento no sea uno más del montón, es necesario diferenciar tu negocio de la competencia. Convertirlo en algo extraordinario que se quede en la mente del consumidor.

Por ejemplo,

Juanita lleva algunas semanas queriendo mejorar sus hábitos, quiere empezar a hacer más deporte, alimentarse mejor y necesita un fitness coach, en Instagram encuentra muchas opciones, una de ellas es un coach que le ofrece una asesoría de 4 semanas, un video de guía y un plan de alimentación, le da información sobre sus servicios y el precio es bastante económico.

La segunda opción es un coach que publica mucho contenido que le ayuda a entender el proceso para tener una vida más saludable, se nota que está actualizado en las tendencias del deporte y nutrición, el instructor demuestra experiencia, conocimientos y empatía por las personas que intentan mejorar su estilo de vida, además sus servicios incluyen asesorías personalizadas para entender su caso en particular, tiene una marca personal donde permite conocer un poco más del instructor, sus casos de éxito y de su día a día; pero su precio es más elevado que la primera opción.

Juanita eligió la segunda opción, ¿cuál elegirías tú?

En este caso, ¿cuál crees que sea la vaca púrpura?

Si elegiste la segunda, nos vamos entendiendo muy bien…🤩

Si elegiste la primera, está bien, pero te preguntamos, ¿en serio elegirías algo tan importante solo por el precio?🤔

Ojo a esto…👀

Hoy, no destacar, es lo mismo que ser invisible. Pero no es fácil encontrar eso que te hace distinto y definitivamente si los clientes no se sienten satisfechos no dudarán en reemplazarte.

No es que exista una fórmula mágica para ser distinto, es todo un proceso en el que hay que explorar profundamente tu negocio, tu entorno, debes dejar el miedo de lado y estar totalmente dispuesto a innovar, porque el puesto de lo común, lo aburrido, lo mismo de siempre ya están bastante ocupados.

¿Quieres quedarte en el lugar de siempre o quieres ir más allá y estar presente en la mente de los consumidores?

¿Cómo lograrlo?

La identidad de tu marca es ESENCIAL para que puedas alcanzar los objetivos de tu negocio e incluso te permite ampliar tu visión.

La mayoría de los consumidores en todo el mundo confiesan que prefieren relacionarse con marcas, basados en su identidad y valores en común. Y según las estadísticas, más del 60% prefieren aquellos negocios que poseen una marca personal, porque se sienten identificados.

El ejemplo más sencillo es Tesla, que no solo fábrica vehículos eléctricos, no es el único fabricante de ese sector, pero sí es el referente más importante, y la mayor parte de ese éxito proviene del excelente trabajo que ha hecho Elon Musk con su marca personal.

Anota o toma un pantallazo de estos 5 hacks que harán más sencillo tu camino:

💣# 1: Ten en cuenta la experiencia que tus clientes tendrían con tu marca

Cuando te hablamos de esto nos referimos a TODA la experiencia, desde el primer contacto que tienen con tu emprendimiento, el producto, el servicio, los medios de pago, la atención después de la compra, absolutamente todo, cada paso es importante, porque es la oportunidad perfecta para crear una experiencia memorable para ese posible cliente. Personaliza cada mensaje, y tus productos y servicios, interésate de verdad por la persona que hay detrás de la pantalla.

Destaca esos productos o servicios que son los favoritos de tus clientes actuales, una vez más, recuerda que tu identidad de marca se vea reflejada en cada paso.

💣#2 Conoce tu mercado, tu competencia, actualízate con frecuencia.

Es importante entender y conocer el mercado y la competencia para que sepas en qué se distingue tu negocio.

No uses las redes sociales solo para compartir información, apóyate en ella, para que revises los puntos fuertes de tu competencia, para que te actualices en tendencia, para que analices lo que quieren los usuarios, aprende también de lo que ves que no llama la atención y así podrás evitar cometer esos errores. Busca ideas para tu negocio, en resumen, INVESTIGA.

💣#3 Establece un valor diferencial de tus productos o servicios.

Anteriormente, te contamos que las personas no eligen a sus marcas favoritas tan solo por el precio, pero es un punto que SÍ importa, estudia los precios estándares en el sector en que te desempeñas y ofrece promociones ocasionales. Esto seguro captará la atención de clientes potenciales.

Ofrece exclusividad, otorga descuentos solo a tus clientes más frecuentes, esto hará que se sientan especiales, ¿y a quién no le fascina sentirse así?

También es fundamental que cada servicio que ofrezcas tenga un valor añadido que tus clientes no encuentren fácilmente en la competencia.

💣# 4 ¡Trabaja en equipo!

Para que tus clientes disfruten de la mejor versión de tu negocio, es importante que tu equipo de trabajo se sientan identificados y comprometidos con la visión y los valores de tu negocio. Ten en cuenta de brindarles herramientas para que se capaciten, dales el espacio para que te den sus ideas e involúcralos en la construcción de nuevas estrategias, esto genera sentido de pertenencia y se traduce en un trabajo hecho con amor y eso siempre se nota.

💣# 5: Desarrolla tu marca personal:

Los negocios o emprendimientos que solo se enfocan en vender sus productos o servicios pasan desapercibidos. Una marca personal bien definida transmite confianza, seguridad, estabilidad. Su principal objetivo es claro: lograr una impresión positiva y duradera.

Tu marca personal te permite especializarte y diferenciarte de la competencia y te permite salir de la lucha por ser el más barato, porque te elegirán por la calidad de lo que reflejas.

Bonus extra…

Mantente presente en el día a día de tus clientes…

Bríndales información ligera, pero importante, apóyate del contenido que publicas en tus redes sociales, una excelente manera de dar información relevante es a través del email marketing, además esto te traerá ventas, aunque no sea su principal objetivo.

Como puedes ver, para ser diferente necesitas conocerte y conocer a profundidad tu emprendimiento para que puedas reflejar y distinguirte, todo empieza desde esa definición.

¿Te parece complicado?

NO TIENE Por qué SERLO…

Queremos ayudarte a crecer y sabemos que para hacer ese camino más sencillo es indispensable tener el acompañamiento de un mentor que ya lo haya transitado, te podrá guiar e instruir para que tomes las decisiones más acertadas para cumplir tus metas.

Nuestra CEO @YaimaTop está dispuesta a aportar su experiencia, su visión para que llegues a donde nunca imaginaste, agenda tu asesoría GRATUITA.

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